5月19日，州委常委、常务副州长陈永祥主持召开重点疑难复杂信访案件化解专题推进会议，专题听取各市县疑难复杂信访案件工作情况汇报，就企业改制、草山纠纷、退伍军人安置、拖欠工资等13方面的积案进行讨论研究，并制定了相应的落实整改措施。州政府秘书长万玛才仁，各市县政府及州人社、编办、交通、信访等部门负责人参加会议。
　　陈永祥副州长指出，州委、州政府十分重视信访工作，特别是对信访案件的督办工作。4月份召开了全州信访联席工作专题会议，安排部署2017年信访工作，严格落实信访工作责任制，进一步加强信访部门和信访干部队伍建设，不断提升信访工作科学化、规范化、法治化水平。在下一步工作中，各地各部门要齐心协力、密切合作，全力推进全州疑难复杂信访案件化解工作。
　  一要进一步深化思想认识，提高重视程度。信访作为广大群众向各级政府及政府部门反映情况，提出意见建议的方式和渠道，各地各部门主要负责同志要高度重视疑难复杂信访事项，切实拿出解决方案，安排专人详细调查了解信访事项真实情况，尽快办理结案。
　　二要进一步压实信访工作责任。各地各部门负责同志必须亲自与上访群众见面，详细了解案件真实情况，解释相关政策法规，防止认识上的偏差，引发不必要的新矛盾，对于已经明确化解方案和化解时限的案件，必须坚持“一包到底、案结事了”。
　　三要进一步强化重点领域信访问题化解力度。目前疑难案件主要集中在企业改制、草山纠纷、退伍军人安置、拖欠工资等方面。各地各部门要召开专题会议研究，依法依规化解疑难信访案件。同时，法院要主动受理相关涉法涉诉信访案件，必要时由法院依法采取必要措施协助化解信访矛盾。
　  四要进一步加强部门间协同合作。各责任单位要通力合作，加强协调配合，形成部门协调，各负其责、齐抓共管的大信访工作格局，增强解决信访问题的合力，着力维护群众合法权益。
　　五要进一步强化责任追究。进一步细化《信访问责实施办法》，用责任倒查促进工作落实，真正树立“谁出问题谁负责”的良好工作导向，若出现推诿扯皮现象的将追究主要领导的主体责任。各地各部门要于每周上报疑难复杂信访案件的化解进展情况，州信访局要做好信访案件督办工作，做到严督实查，推动被督导地方和部门解决实际问题。
　 （州信访局）